Politica di cambio e reso

Politica di cambio e reso:

- Il cambio e il reso sono un diritto garantito per tutti i nostri clienti e riguardano tutti i prodotti che esponiamo nel nostro negozio.
- Tutti i prodotti esposti nel nostro negozio sono soggetti alla politica di cambio e reso in conformità con i termini e le condizioni indicati in questa pagina.
- Il prodotto può essere restituito o sostituito se si trova nelle stesse condizioni in cui è stato acquistato e nella sua confezione originale.
- Reso entro tre (3) giorni e cambio entro sette (7) giorni dalla data di acquisto.
- Per richiedere un reso o un cambio, contattateci tramite la pagina Contattaci o tramite i nostri numeri di telefono.
- Si prega di fotografare il prodotto e di inviarlo, specificando la città, l'indirizzo e il numero dell'ordine, in modo che possa essere sostituito con un altro prodotto qualora il prodotto sia danneggiato, presenti un difetto specifico o non sia stato utilizzato come concordato.
- Il cliente verrà rimborsato completamente se il prodotto ricevuto è completamente diverso dalla descrizione del prodotto riportata sulla pagina del prodotto sul nostro sito web.
Non siamo responsabili per eventuali aspettative riguardanti l'uso dei prodotti da parte del cliente che non siano state menzionate nella pagina del prodotto sul nostro sito web.
- Se il cliente non desidera il prodotto e questo non presenta difetti o problemi degni di nota, verrà applicato uno sconto del 30% o un importo non inferiore a 25 dirham.